При покупке новой SIM-карты Т2 ее нельзя сразу вставить в телефон и начать пользоваться связью. Сначала нужно подтвердить личные данные и заключить договор с оператором. Рассказываем, как устроена эта процедура, что понадобится для оформления и как пройти все шаги самостоятельно.
Регистрация — это юридическое оформление договора. Вы подтверждаете свою личность, а оператор вносит ваши паспортные данные в систему. Без этого по закону предоставлять услуги связи нельзя.
Активация — это техническое включение услуг связи на вашей SIM-карте после успешного подписания договора. Просто установить пластиковую карту в слот телефона или добавить профиль eSIM в настройки недостаточно: пока вы не пройдете регистрацию, сеть работать не будет.
Чтобы зарегистрировать новую SIM-карту самостоятельно, гражданину РФ понадобятся:
Вставлять новую SIM-карту в телефон в самом начале не нужно. Открыть приложение Т2 можно через домашний интернет по Wi-Fi или используя мобильную сеть другого оператора. Сканировать штрихкод с упаковки вы будете позже, поэтому саму карточку пока просто положите рядом.
Если это ваш первый номер в Т2, процесс выглядит следующим образом:
После этого приложение предложит подтвердить личность и подписать договор. Без этого шага активировать симку Т2 не получится.
Есть два способа подписать договор удаленно без визита в салон связи.
Иногда пользователи ищут способ зарегистрировать сим на госуслугах напрямую, однако одной лишь авторизации на портале недостаточно. Чтобы зарегистрировать сим через госуслуги, в любом случае придется использовать либо приложение «Госключ», либо «Госуслуги Биометрия» для подписания документов.
Если вы уже пользуетесь услугами Т2 и хотите зарегистрировать еще один номер на себя, процедура проходит быстрее:
Если системе потребуются дополнительные сведения, на экране появятся подсказки. Следуйте им, чтобы завершить оформление.
Если вы приобрели виртуальную карту eSIM, оформление также начинается в приложении Т2. Вам нужно выбрать раздел eSIM, подтвердить личность и подписать договор. После этого вы получите цифровой профиль.
Процесс установки профиля зависит от операционной системы:
При работе с eSIM помните о двух деталях:
Полностью зарегистрировать сим самостоятельно без приложения Т2 на смартфоне не получится, так как это единственный инструмент для дистанционного подписания договора. Если этот вариант вам не подходит, активировать симку Т2 можно другими способами:
Также стоит учитывать несколько правил и ограничений:
по закону на одного гражданина РФ может быть оформлено суммарно не более 20 SIM-карт у всех операторов связи.
невозможно зарегистрировать симку Т2, находясь в международном роуминге — для активации телефон должен поймать домашнюю сеть Т2;
один человек может зарегистрировать самостоятельно через приложение не более 5 номеров в течение одних суток;
Для иностранных граждан регистрация сим карты Т2 на госуслугах или через приложение в упрощенном режиме недоступна. Потребуется обратиться в салон связи лично и предоставить следующие документы:
Если в выбранном салоне связи Т2 нет специального терминала для сбора биометрии, иностранному гражданину нужно предварительно подтвердить свои данные на портале Госуслуг в разделе регистрации договоров связи и дождаться подтверждения статуса.
Если активация сим карты Т2 прошла успешно, на телефоне появится сеть, станет доступен мобильный интернет, начнут проходить исходящие и входящие звонки.
При использовании eSIM не забывайте про техническое ограничение: отправка и прием SMS могут не работать первые 12 часов. Если этот срок прошел, а связь так и не появилась, обратитесь в службу поддержки Т2 или посетите салон связи с паспортом для проверки статуса договора.
