Отключение услуг Т2 на телефоне

Отключить услуги можно самостоятельно в личном кабинете Т2 или в приложении Т2. Для подписок также подходит USSD-команда *189#.

Как отключить

1. Войдите в личный кабинет Т2 на сайте или откройте приложение Т2.
2. Перейдите в раздел «Услуги».
3. Выберите нужную услугу или подписку.
4. Отключите её.

В разделе «Услуги» можно посмотреть список активных услуг и подписок.

Важные условия

• в личном кабинете и в приложении можно подключать и отключать услуги и пакеты трафика;
• через *189# на номер приходит SMS со списком активных подписок и командами для их отключения;
• не все услуги отключаются одинаково: у отдельных опций есть ограничения по отключению через поддержку;
• например, услугу «Запрет денежных переводов» после включения можно отключить только через поддержку по телефону 611 или в салоне связи Т2.

Что делать, если не получилось

Если отключить услугу самостоятельно не удалось, обратитесь к специалисту личной поддержки или позвоните на 611.