Ограничения на получение игровых бонусов MiXX Play Pro

Игровой бонус в MiXX Play Pro выдается автоматически каждый оплаченный период, если подписка активна, выбран подходящий игровой бонус и нет ограничений по счету, тарифу или статусу услуг.

Когда бонус может быть недоступен

• подписка подключается только на перечисленных тарифах;
• при переходе на несовместимый тариф подписка отключается;
• для активации нужны;
• отсутствие задолженности;
• наличие денег на счете;
• отсутствие ограничений для подписочных сервисов;
• отсутствие приостановления услуг связи;
• для Warface действует отдельная схема: каждый оплаченный период автоматически выдается промокод, по которому предоставляется игровой бонус, если он выбран в подписке.

Что проверить

1. Убедиться, что тариф подходит для MiXX Play Pro.
2. Проверить, что нет задолженности и на счете есть деньги.
3. Проверить, что услуги связи не приостановлены.
4. Подтвердить, что подписка активна.
5. При подключении через страницу подписки или в мобильном приложении Т2 пройти вход по номеру и коду из SMS.
6. Если подключение делает пользователь, а не абонент, дополнительно указать реквизиты банковской карты и пройти разовое списание 1 рубль для проверки карты.

Важные условия

• для большинства игр выбранный бонус начисляется автоматически на игровой аккаунт каждый оплаченный период подписки;
• для Warface бонус приходит через промокод;
• для MiXX Play при повторном подключении абонентская плата списывается в полном размере, кроме случая повторного подключения в течение оплаченного периода;
• для MiXX Play при первом подключении плата за первый месяц не списывается;
• при неоплате тарифной платы доступ к услуге приостанавливается, а накопленные в рамках подписки гигабайты не сохраняются;
• условия зависят от тарифа и от того, кто подключает услугу: абонент или пользователь.

Если бонус не получается получить

Проверьте активность подписки, совместимость тарифа, состояние счета и статус услуг связи. Если речь идет о Warface, проверьте, получен ли промокод в оплаченный период и выбран ли этот бонус в подписке.