Как разблокировать MiXX Вместе

Если MiXX Вместе заблокирована, сначала проверьте статус подписки и оплату в личном кабинете; после разблокировки отдельные сервисы внутри подписки могут потребовать повторной активации.

Что сделать

1. Войдите в личный кабинет по номеру телефона, к которому подключена подписка.
2. Проверьте, активна ли MiXX Вместе и есть ли оплата.
3. Если после разблокировки сервис внутри подписки не заработал автоматически, заново активируйте его.

Важные условия

• доступ к MiXX Вместе и восстановление работы завязаны на номер телефона, к которому подключена подписка;
• MiXX Вместе — семейная подписка: в ней можно объединять близких в группу и пользоваться сервисами вместе;
• действующая MiXX Вместе не отключается при подключении других подписок MiXX;
• для VK Музыки после разблокировки нужна повторная активация;
• для других сервисов внутри MiXX Вместе порядок восстановления может отличаться.

Если не получилось

Проверьте, что вход выполнен именно по номеру телефона, который связан с подпиской. Если сервис внутри MiXX Вместе по-прежнему не работает, повторно активируйте его после разблокировки.