Как получить SIM-карту Т2 и выбрать подходящий формат
SIM-карту Т2 можно получить в салоне связи, заказать доставкой, оформить самовывозом или подключить онлайн в виде цифровой eSIM. Для физического подключения не нужно заранее выбирать размер: Т2 выдает универсальный пластик «3 в 1», который совмещает стандартный, микро- и нано-формат.
Сначала проверьте формат карты
Перед тем как выбрать способ подключения, посмотрите, какой слот установлен в вашем телефоне, планшете, модеме или роутере. Информацию можно найти в инструкции к гаджету или на самом лотке для карты:
- нано-сим (Nano-SIM) — используется в большинстве современных смартфонов;
- микро-сим (Micro-SIM) — встречается в планшетах и гаджетах прошлых лет;
- стандартная SIM (Mini-SIM) — подходит для модемов, роутеров и кнопочных телефонов.
Универсальная сим-карта Т2 представляет собой пластиковую основу с отделяемыми рамками. Из нее можно аккуратно выжать нужный размер под слот вашего устройства. Не пытайтесь самостоятельно обрезать старую карту ножницами — так можно легко повредить чип, после чего она перестанет работать.
Если вы хотите подключить виртуальную карту eSIM, сначала проверьте технические характеристики своего гаджета. Эта технология поддерживается не всеми устройствами. eSIM Т2 на iPhone или eSIM Т2 на Android можно использовать только в том случае, если в модель встроен соответствующий электронный чип.
Как получить SIM-карту Т2
Для подключения услуг связи Т2 воспользуйтесь одним из трех способов:
- В салоне связи. Придите в любой удобный салон Т2 с паспортом, выберите тарифный план и подпишите договор. Вам выдадут универсальную пластиковую карту.
- Заказ на сайте или в приложении. Оформите заказ на сайте или в мобильном приложении Т2. При наличии выбора типа SIM-карты в форме заказа вы сможете забрать ее самовывозом или выбрать доставку курьером. Для покупки потребуются паспортные данные.
- Оформление eSIM онлайн. Оформить eSIM Т2 можно в приложении, на сайте или в салоне связи. При покупке онлайн подтвердите личность через Госуслуги, оплатите тариф и вы получите QR-код для установки профиля.
Ограничения при подключении и замене
- Регистрация eSIM: после покупки новой eSIM зарегистрировать ее в сети можно только в зоне покрытия Т2 на территории России.
- Срок установки QR-кода: установите полученный QR-код eSIM в течение 6 часов. После этого он станет недействительным, а за новым кодом придется обращаться в салон Т2.
- Ограничение на SMS для новой eSIM: после покупки новой eSIM входящие и исходящие SMS будут недоступны в течение 12 часов.
- Ограничение на SMS при замене: после замены действующей физической SIM-карты на eSIM или после восстановления утерянного пластика прием и отправка SMS блокируются на 24 часа для безопасности ваших данных.
Если у вас возникли сложности с активацией или устройство не видит сеть, обратитесь в службу поддержки Т2 по номеру 611 (бесплатно с мобильных Т2) или по телефону 8 (495) 97-97-611 с любого другого номера. При звонке будьте готовы назвать паспортные данные владельца договора.
