Как активировать SIM-карту Т2 на планшете

Активация SIM-карты Т2 на планшете проходит так же, как для смартфона, но карту не обязательно вставлять в телефон. Подключите смартфон к Wi‑Fi или интернету другой SIM-карты, установите приложение Т2 и следуйте его подсказкам. После регистрации вставьте SIM-карту в планшет и включите мобильные данные.

Перед началом проверьте планшет и тариф

• у планшета должен быть слот для SIM-карты или поддержка eSIM;
• устройство должно поддерживать мобильные сети, в которых работает выбранный тариф;
• Wi‑Fi-модель без слота SIM и eSIM не подключится к мобильной сети;
• планшет может поддерживать только интернет, без звонков и SMS — это не мешает активации через приложение;
• условия тарифа должны допускать использование SIM-карты в планшете. Проверьте их в договоре или личном кабинете.

Как активировать SIM-карту Т2 на планшете

1. Подключите смартфон с камерой к Wi‑Fi или мобильному интернету. Новую SIM-карту Т2 вставлять в смартфон не требуется.
2. Установите приложение Т2 и войдите в него.
3. Запустите активацию новой SIM-карты, отсканируйте штрихкод с пластиковой карточки и укажите номер заказа, если приложение его запросит.
4. Подтвердите оформление договора. Для этого нужна подтверждённая учётная запись Госуслуг. Подписание выполняется через приложение «Госключ»; также могут быть доступны «Госуслуги» или «Госуслуги Биометрия».
5. После завершения регистрации установите SIM-карту в планшет. Если используется eSIM, добавьте её по инструкции приложения или устройства.
6. В настройках планшета включите мобильные данные и выберите SIM-карту Т2 для передачи данных. Активация завершена, когда устройство зарегистрировалось в сети и появился доступ в интернет.

Если планшет не принимает звонки и SMS

Активировать номер непосредственно на планшете можно, если на нём работают приложение Т2 и интернет. Если приложение или подтверждение договора недоступны, используйте смартфон с камерой и интернетом: новая SIM-карта при этом может оставаться в упаковке. После регистрации перенесите её в планшет.

Планшет без поддержки звонков и SMS не сможет принять код по SMS или выполнить голосовую проверку. Для работы мобильного интернета это не требуется.

Если мобильный интернет не работает

Сначала проверьте, включены ли мобильные данные и выбрана ли SIM-карта Т2 для передачи данных. Если интернет не появился, откройте настройки мобильной сети и создайте или измените точку доступа APN:

• имя — Т2 Internet;
• точка доступа — internet.tele2.ru;
• имя пользователя и пароль — не заполняйте.

Сохраните параметры и перезагрузите планшет. Если устройство не видит сеть, проверьте установку SIM-карты, поддержку нужных сетей и условия тарифа.

Если SIM-карта не активировалась

Если регистрация не завершилась или сеть не появилась после настройки, обратитесь в поддержку Т2:

• 611 — с номера Т2 в сети Т2 на территории России;
• 8 800 101 06 11 — с любого телефона.

Подготовьте номер заказа, штрихкод SIM-карты и модель планшета.