Как перейти на Т2 со своим номером
Сохранить номер при переходе на Т2 можно через перенос номера. Подайте заявку, выберите дату переноса не раньше чем через 8 дней и дождитесь её. Перенос номера в Т2 стоит 100 рублей.
Перед началом
Проверьте условия, без которых заявку могут отклонить:
- номер не заблокирован и на его балансе есть положительная сумма;
- договор у прежнего оператора оформлен на вас;
- перенос проходит в регионе, где номер был оформлен;
- номер не переносили к другому оператору в последние 60 дней.
Если нужно перенести номер в другой регион, обратитесь в салон Т2: до 1 сентября 2026 года такая возможность тестируется.
Как сделать перенос номера на Т2
- Оставьте заявку на перенос номера в форме на странице или обратитесь в салон Т2. Укажите номер, который хотите сохранить, и данные его владельца.
- Выберите дату переноса. Она должна быть не раньше чем через 8 дней после подачи заявления. Проверьте, что дата вам подходит: в день переноса связь может кратко прерываться.
- Подключитесь к Т2 и оплатите услугу переноса номера — 100 рублей. Перед подачей заявки также пополните баланс у прежнего оператора, чтобы он оставался положительным.
- В выбранную дату установите SIM-карту Т2 и проверьте работу номера: совершите исходящий звонок, примите входящий, отправьте SMS и включите мобильный интернет.
Во время переноса исходящие звонки и SMS могут не работать до 30 минут, входящие — до 6 часов.
Если не получилось
Сначала проверьте, что номер оформлен на вас, не заблокирован, имеет положительный баланс и не переносился последние 60 дней. Если данные владельца у прежнего оператора отличаются от указанных в заявке, сначала исправьте их, затем подайте заявку повторно.
Чтобы обратно перейти на Т2 со своим номером, оформите новую заявку на перенос. Это возможно, если после предыдущего переноса прошло не меньше 60 дней.
