Как перенести SIM-карту Т2 на eSIM

Перенести SIM-карту на eSIM в Т2 можно через приложение или личный кабинет, если телефон поддерживает eSIM, а SIM-карта активна. Если карта потеряна, сломана или заблокирована, онлайн-перевод не подойдет — нужен салон связи Т2.

Перед началом

Перед заменой проверьте:

• телефон поддерживает eSIM;
• SIM-карта активна и не заблокирована;
• на телефоне есть интернет для установки профиля eSIM.

Как перевести SIM на eSIM

1. Откройте приложение Т2 или личный кабинет под номером, который хотите перевести.
2. Найдите раздел eSIM и выберите замену SIM на eSIM.
3. Следуйте подсказкам на экране и установите eSIM на устройство.

После замены номер и тариф сохраняются.

Если не получилось

• если SIM утеряна или неисправна, обратитесь в салон связи Т2;
• если нужного пункта нет, проверьте совместимость телефона с eSIM;
• если самостоятельно разобраться не выходит, обратитесь в салон связи Т2 и подготовьте номер телефона.

Что важно после замены

В течение 24 часов после перевода будут приостановлены входящие и исходящие SMS, а услуги мобильной коммерции могут быть недоступны. После замены действующей карты на eSIM регистрация в сети возможна только в зоне покрытия Т2 на территории России.