Почему на SIM-карту T2 не приходят SMS
Если на SIM-карту T2 не приходят SMS, проверьте сеть, настройки телефона и саму SIM-карту. Чаще всего мешает слабый сигнал, блокировка сообщений или сбой на устройстве.
Что проверить сначала
Сначала посмотрите простые причины:
- включён ли режим полёта;
- есть ли уверенный сигнал сети;
- не переполнена ли память телефона;
- не включена ли блокировка входящих SMS или чёрный список;
- не настроена ли переадресация SMS на другой номер;
- плотно ли стоит SIM-карта и не повреждена ли она;
- не был ли телефон выключен слишком долго.
После перезагрузки телефона или приложения сообщений иногда пропадает временный сбой. Это первый шаг, если SMS перестали приходить после обновления.
Проверьте настройки телефона
Если сообщения всё ещё не доходят, откройте настройки телефона и проверьте:
- выбран ли нужный номер, если в телефоне две SIM-карты;
- не включены ли фильтры SMS;
- не отключены ли уведомления для приложения сообщений;
- не попал ли отправитель в чёрный список.
Если SIM-карта T2 работает в другом телефоне, значит, проблема, скорее всего, в вашем устройстве. Если не работает и там, проверьте саму SIM-карту, номер и сеть.
Если SMS всё равно нет
Подготовьте номер телефона, модель устройства и время, с которого перестали приходить сообщения. Полезно также знать, от кого SMS не доходят, и приходят ли обычные звонки.
Обратитесь в поддержку и попросите проверить номер, SIM-карту и ограничения на входящие SMS. Если SIM-карта повреждена или не работает в другом телефоне, её нужно заменить.
