Безопасность телефона: как защититься от мошенников

Если вам звонят под видом поддержки или службы безопасности, не сообщайте коды из SMS, не вводите команды по просьбе звонящего и сразу завершайте разговор.

Что делать сразу

1. Не передавайте коды из SMS и данные для входа в личный кабинет.
2. Не вводите USSD-команды во время разговора по просьбе неизвестного.
3. Не включайте переадресацию звонков, если вас об этом просят по телефону.
4. При сомнениях перезвоните в справочную службу T2 по 611.
5. Если ситуация экстренная, звоните 102 или 112.

Как защитить номер и телефон

• проверьте настройки номера и личного кабинета;
• для управления услугами и защитой номера используйте личный кабинет или приложение «Мой t2»;
• если есть риск доступа к SIM или номеру, номер можно заблокировать в личном кабинете, в приложении или через 611;
• для защиты от спама на телефоне используйте настройки антиспама и распознавания спама. Путь зависит от устройства: Android 10 и выше или iPhone.

Важные условия

• переадресацию звонков можно настраивать в личном кабинете, в приложении и через USSD-команды, поэтому проверяйте, не изменились ли эти настройки;
• настройки безопасности телефона зависят от устройства, версии ОС, региона и способа входа;
• доступность отдельных функций может отличаться в зависимости от региона, тарифа, услуги и устройства.

Если не получилось

• сразу завершите подозрительный разговор;
• перезвоните в T2 по 611;
• если есть угроза, звоните 102 или 112;
• если нужно, проверьте номер и настройки защиты через личный кабинет или приложение «Мой t2».