Почему не получается подключить подписку MiXX

Проверьте, нет ли уже активной MiXX, подходит ли тариф, не заблокирован ли лицевой счёт и достаточно ли средств на балансе.

Что проверить

1. Откройте MiXX в приложении «Мой Т2».
2. Сверьте условия подключения для своего тарифа.
3. Проверьте баланс и блокировки по лицевому счёту.
4. Если подключение не проходит, попробуйте позже или после изменения условий.

Важные условия

• MiXX нельзя подключить, если уже активна другая подписка MiXX от Т2.

• для MiXX действуют ограничения по тарифу: набор поддерживаемых тарифов может отличаться в зависимости от версии подписки MiXX;
• для отдельных вариантов MiXX тариф не должен быть корпоративным;
• подключение может быть недоступно при отрицательном или недостаточном балансе;
• подключение может быть недоступно, если есть рассрочка на тариф;
• подключение может быть недоступно во время промопериода по акции «2 недели бесплатно»;
• подключение может быть недоступно, если лицевой счёт заблокирован;
• для абонентов других операторов доступность MiXX зависит от региона;
• MiXX можно подключить в приложении «Мой Т2», а также сайте Т2;
• первое подключение MiXX —  бесплатное.

Если подключить не получается

Проверьте активную подписку MiXX, условия по тарифу, баланс и статус лицевого счёта. Если доступность зависит от региона или условий тарифа, подключение станет доступно после их изменения.