Почему не получается подключить MiXX Вместе

MiXX Вместе не подключается, если не выполнены условия по балансу, рассрочке или промопериоду, подходящему тарифу или региону подключения.

Что проверить

• баланс: у абонента Т2 не должен быть отрицательный баланс;
• рассрочка и промопериод: подключение может не проходить, если на тарифе есть рассрочка или действует промопериод по акции «2 недели бесплатно»;
• тариф: для абонентов Т2 MiXX Вместе доступна только на тарифах «Мой онлайн», «Мой онлайн+», «Мой разговор», «Премиум», «Супер», «Игровой», Black, Premium, «Безлимит», «Везде онлайн», «Везде онлайн+»;
• регион: для абонентов других операторов доступность зависит от региона.

Как подключить

• подключайте MiXX Вместе на сайте t2.ru/mixx-together;
• перед подключением привяжите банковскую карту;
• при входе используйте личный кабинет или страницу подключения.

Если MiXX Вместе не отображается

Чаще всего это связано с неподходящим тарифом или регионом доступности. Для абонентов других операторов подключение доступно не везде и зависит от региона.

Если не получилось подключить

• проверьте баланс;
• проверьте, нет ли рассрочки на тарифе;
• проверьте, не действует ли промопериод по акции «2 недели бесплатно»;
• проверьте, подходит ли ваш тариф;
• проверьте, доступна ли подписка в вашем регионе.