Памятка для абонентов T2

Если нужен быстрый контроль номера и услуг, используйте личный кабинет на сайте или в приложении «Мой Т2». Там можно проверить баланс, пополнить его без комиссии, посмотреть параметры тарифа, перейти на другой тариф, подключить или отключить услуги и пакеты трафика, заказать детализацию, а также подключить автоплатёж или обещанный платёж.

Что важно знать абоненту T2

Для управления услугами T2 подходят личный кабинет на сайте и приложение «Мой Т2». Для части операций также может использоваться USSD-команда *189#.

Доступность и порядок подключения некоторых услуг могут зависеть от региона, тарифа, типа услуги или способа подключения.

Если номер переносится в T2

До переноса номера в сеть T2 можно пользоваться временной SIM-картой по условиям выбранного тарифа: звонить, отправлять SMS и выходить в интернет.

После переноса номера возможны технологические перерывы:

• до 30 минут для исходящих звонков и SMS;
• до 6 часов для входящих звонков и SMS.

Что делать, если не получилось

Если не получается выполнить нужное действие, проверьте его в личном кабинете или в приложении «Мой Т2». Если операция связана с подключением услуги, её доступность может зависеть от региона, тарифа или способа входа.