eSIM T2: как подключить, установить и использовать

eSIM T2 можно подключить через приложение, в салоне связи или при заказе с доставкой или самовывозом. После оформления профиль устанавливается в настройках телефона по QR-коду, а для некоторых случаев доступна ручная активация по коду и адресу SM-DP+.

Как подключить eSIM T2

1. Проверьте, поддерживает ли ваше устройство eSIM.
2. Оформите eSIM в приложении T2, в салоне или через заказ с доставкой или самовывозом.
3. Получите данные для активации.
   1. при оформлении в приложении они приходят на почту, указанную при заказе;
   2. при оформлении в салоне QR-код берётся с конверта.
4. Откройте на телефоне настройки сотовой связи или SIM-карт и добавьте eSIM.
5. Отсканируйте QR-код или введите данные вручную, если выбран такой способ установки.

Важные условия

• поддержка eSIM зависит от модели устройства;
• для iPhone, Samsung, Huawei и Google Pixel есть отдельные инструкции по установке;
• для переноса номера от другого оператора через приложение нужно будет воспользоваться «Госключом»;
• если смартфон не поддерживает eSIM, перенос номера другого оператора возможен только после установки eSIM на подходящее устройство;
• способ активации может отличаться: QR-код, ручной ввод или автоматическая установка;
• при оформлении может списываться плата за подключение, она зависит от способа оформления и актуальных условий.

Если eSIM нужно перенести или восстановить

• при переносе eSIM на другой телефон или замене устройства нужно получить новый QR-код;
• в приложении или салоне в разделе eSIM выберите «Заменить SIM на eSIM»;
• если eSIM удалили, старый QR-код может не подойти, и может потребоваться новый;
• перед удалением eSIM проверьте, что у устройства есть доступ к интернету через физическую SIM или Wi‑Fi.

Что делать, если не получилось

1. Проверьте интернет на устройстве.
2. Убедитесь, что телефон поддерживает eSIM.
3. Проверьте, что QR-код или данные активации введены без ошибок.
4. Если eSIM удалили или возникли проблемы с установкой, обратитесь в поддержку.