Продлевается ли подписка MiXX автоматически

Да, подписка MiXX продлевается автоматически: списание происходит без отдельного ручного подтверждения на следующий период.

Как работает продление MiXX

• для абонентов t2 стоимость подписки списывается автоматически вместе с платой за тариф раз в месяц;
• для абонентов других операторов стоимость подписки списывается ежемесячно в дату подключения подписки;
• для подписки MiXX S на 3, 6 или 12 месяцев после окончания срока действие не прекращается: автоматически подключается MiXX S на месяц по полной стоимости.

Как отключить автопродление MiXX

Отключение подписки выполняется в разделе «Услуги» в личном кабинете или приложении.

Для части вариантов также доступны сайт и приложение Wink. Для абонентов t2 и других операторов, кроме Ростелекома, указаны личный кабинет, приложение «Мой t2» и страница подписки.

Важные условия

• если на привязанной карте недостаточно средств, доступ к подписке приостанавливается;
• порядок списания и отключения зависит от того, кто подключил подписку и какой у нее вариант: t2 или другой оператор, MiXX S, срок на 3, 6 или 12 месяцев.

Что делать, если подписка продлилась

Если подписка продлилась, это связано с автопродлением. Если у вас MiXX S на 3, 6 или 12 месяцев, после окончания срока она переходит на месячный план по полной стоимости.

Если отключение не получилось, проверьте, какой у вас вариант подписки и через какой канал она была подключена: личный кабинет, приложение, сайт или Wink.